Procedura

1) Clicca sul menù Servizi del tuo gestionale. Quindi clicca su Assistenza

2) Clicca sul pulsante Apri un ticket di assistenza.

N.B. Accertati che la soluzione al tuo problema non sia già contenuta all’interno del Knowledge Base. Digita la tua problematica o domanda sulla barra di ricerca e verifica che non ci sia già la risposta al tuo problema.

3) Se non trovi la risposta e necessiti di supporto diretto, clicca su Registrati, se è la prima volta che accedi alla piattaforma. Oppure Accedi, se ti sei già registrato in precedenza.

4) Quindi clicca su Invia Ticket e compila tutti i campi per esporre la tua problematica.

5) Invia